histoire d’un succès pour les femmes-iO Donna

Quatre produits et une certitude, « Chaque femme peut être belle »: ça a commencé comme ça, en 1946, l’histoire de Estee Lauder, qui deviendra en peu de temps une marque de beauté et une référence pour de nombreuses générations de femmes. Des plus célèbres, qui depuis les années 1950 l’ont choisi comme leur favori, aux plus communs, hier comme aujourd’hui.

Estée Lauder et la passion des cosmétiques

Grâce à son fondateur, Joséphine Esther Mentzer, qui est devenue Estée après avoir adopté une orthographe différente de son surnom, Esty, et Lauder en 1930, suite à son mariage avec son mari Joseph.

Estée Lauder en 1974, avec son incontournable collier de perles © Skrebneski

Née dans le Queens d’une mère hongroise et d’un père tchèque, elle se passionne très vite pour les crèmes & Co, mais le tournant intervient à l’adolescence. Grâce à un oncle, Dr. Jean Schotz, spécialisé en chimie, qu’une fois qu’il a déménagé en Amérique avec sa famille, il a commencé produire des crèmes pour le visage avec une petite entreprise, Laboratoires New Way. C’est alors qu’Estée se rend compte qu’elle a trouvé sa voie : le processus de fabrication la fascine tout de suite.

La jeune Estée a appris autant qu’elle a pu de Schotz, qui a d’abord produit à la maison et plus tard dans un petit atelier, e qui lui avait appris à bien masser son visage et à parfaire ses mélanges.

Le succès des premiers produits

En peu de temps, Estée Lauder a créé ses premiers produits, Super Rich All Purpose Creme, Creme Pack, Cleansing Oil et Skin Lotion, qui étaient particulièrement populaires auprès d’un petit cercle de personnes.

Célèbre, par exemple, est l’anecdote liée à la coiffeuse d’Estée, Florence Morris, qui lui a un jour demandé le secret de sa peau parfaite. De là, il n’y avait qu’un petit pas vers les ventes : les premières créations ont commencé à être vendues dans les salons de beauté et les hôtels grâce à la « parler et toucher «  une méthode de vente à laquelle Lauder a toujours beaucoup cru.

Elle était convaincue, en effet, que pour bien vendre il fallait toucher la consommatrice, montrer les résultats sur son visage et expliquer les produits : « De ma vie, je n’ai jamais travaillé sans vendre », répétait-elle.

Estée Lauder en 1966, appliquant du rouge à lèvres à une cliente dans un magasin de la Cinquième Avenue © Bill Sauro

La curiosité : c’est Estée Lauder qui a inventé l’échantillon

Ne vends que ce en quoi il croyait vraiment elle a toujours été une autre pierre angulaire de son histoire entrepreneuriale, construite jusque dans les moindres détails. Il a choisi un turquoise clair pour l’emballage du produit, certain qu’il véhiculait un sentiment de luxe et qu’il s’associait facilement à toutes les décorations de salle de bain.

Elle est présente à l’ouverture de la quasi-totalité de ses magasins, à commencer par la première, en 1930 : elle reste dans les magasins une semaine, pendant instruire ses conseillers de la beauté sur les techniques de vente et sur la présentation des marchandises.

Elle a également été la première à offrir des échantillons de produits à chaque achat, une pratique à laquelle tous les consommateurs sont aujourd’hui habitués., quelle que soit la marque achetée.

La publicité de la crème Re-Nutriv dans un magazine anglais, dans les années 50.

Le parfum, plus un rêve mais à la portée de tous

Les soins de la peau n’étaient pas la seule passion de Lauder, qui est également tombé amoureux de parfumerie. Parmi les premiers succès de la marque, Jeunesse-Rosée, un huile de bain parfumée aux notes de rose, jasmin, vétiver et patchouli.

Aujourd’hui, cela semble être une petite chose, mais à une époque où le parfum n’était offert que lors d’occasions spéciales comme les vacances et les anniversaires, l’idée Lauder était vraiment une révolution grand public. Les ventes ont confirmé l’intuition : au cours des douze premiers mois, 50 000 bouteilles ont été achetées sur le marché et aujourd’hui Youth-Dew est toujours sur le marché, tout comme de nombreux autres produits qui sont devenus de véritables best-sellers, expression d’un entêtement féminin rare à l’époque où Lauder déménageait.

iO Woman Beauty Club

Rejoignez un club fait d’actualités,
conseils personnalisés et expériences exclusives

« Je n’ai jamais rêvé de succès, j’ai travaillé pour l’obtenir », l’une de ses phrases les plus célèbres. La seule façon d’obtenir ce que vous voulez est de vous engager. Elle le savait bien, une vraie pionnière.

Pour plus d’astuces on vous invite à visiter notre sujet Beauté , et n’oubliez pas de partager l’article sur Twitter 🏡